Il existe des carrières qui inspirent. Et puis, il en existe d’autres qui, au-delà de l’inspiration, invitent à la patience, à la constance et à la foi dans le travail bien fait. Des parcours qui poussent à continuer, à persévérer, même lorsque les résultats tardent à venir. Des trajectoires qui rappellent que la réussite durable ne naît ni de la précipitation ni du hasard, mais d’un processus construit avec rigueur et discipline. Le parcours de Gisèle Bondo appartient résolument à cette catégorie.
« Trust the process » — faire confiance au processus. C’est plus qu’une devise pour Gisèle Bondo, c’est une philosophie de vie. Celle d’une femme de conviction, de méthode et de vision, qui a bâti pas à pas un parcours d’exception dans le secteur bancaire congolais. De ses débuts comme agent de clientèle en 2006 à sa fonction actuelle de Deputy Managing Director (DGA) chez UBA RDC, elle incarne la résilience, la compétence et la fidélité à une idée simple : la persévérance, alliée à la discipline, finit toujours par produire des résultats durables.
Son parcours force le respect. Après avoir rejoint ProCredit Bank Congo (aujourd’hui EquityBCDC), Gisèle Bondo gravit progressivement tous les échelons : de la supervision d’agents et de caissiers à la coordination du service bancaire, en passant par la gestion du réseau commercial et la direction du Retail Banking. Pendant plus de treize ans, elle contribue activement à la transformation du réseau, à la croissance du portefeuille clients et à l’ancrage d’une culture de performance. Son leadership la conduit naturellement au comité exécutif, où elle devient membre votant de plusieurs instances stratégiques, notamment l’ALCO (Asset and Liability Committee), le Comité RH, le Comité Pricing et le Comité de Lutte Anti-Blanchiment (AML).
Son approche repose sur des valeurs fortes : professionnalisme, excellence, objectivité dans la prise de décision et curiosité intellectuelle permanente. Elle se distingue par sa capacité à construire des départements à partir de zéro, à mobiliser des équipes autour d’objectifs clairs et à générer une croissance supérieure à la moyenne du marché. Sous sa direction, le département Retail connaît une transformation profonde : performances multipliées par cinq en cinq ans, trophées de performance, accès à des subventions internationales et un portefeuille de crédits décuplé.
Pour Gisèle Bondo, chaque étape compte, car c’est dans la progression que se forgent les leaders solides. Cette vision du long terme, combinée à une compréhension fine des réalités locales, lui permet aujourd’hui de piloter avec lucidité le développement du Retail chez UBA RDC, dans un contexte congolais exigeant mais porteur d’opportunités. Elle y voit un levier stratégique pour l’inclusion financière et la croissance économique du pays.
Son style de management est à la fois exigeant et profondément humain. Elle croit au pouvoir de la formation continue, à la confiance accordée aux équipes et à une évaluation fondée sur les résultats plutôt que sur les apparences. Les départements qu’elle a dirigés ont su conjuguer rigueur analytique et agilité commerciale, grâce à des stratégies structurées : suivi des marges, tarification dynamique, innovation produit et expérience client repensée.
Cette philosophie se reflète également dans les messages qu’elle partage publiquement. Sur LinkedIn, elle écrit : « Le succès est le résultat d’une bonne préparation et d’une bonne opportunité. » Mais elle insiste aussitôt sur la dimension collective de la réussite : « Entourez-vous de bonnes personnes : mentors, pairs, collègues, subordonnés directs. » Elle rend ainsi hommage à ce qu’elle appelle son équipe dorée et gagnante, ces femmes et ces hommes qu’elle dit aimer et respecter profondément, et avec lesquels elle a construit des performances durables.
Dans une autre publication, elle met en avant la discipline intérieure et la résilience, deux piliers de son leadership : « Restez concentré. Concentrez-vous sur vos tâches. » Et d’ajouter : « Laissez-les te critiquer en public et respecte-toi en secret. Ils savent vraiment qui tu es, peu importe ce qu’ils disent. » Pour Gisèle Bondo, le leadership ne se mesure ni au bruit ni aux discours, mais à la constance, à la maîtrise de soi et à la capacité d’impacter positivement les autres. Son objectif demeure inchangé : continuer à inspirer et à transformer les gens.
Aujourd’hui, en tant que DGA d’UBA RDC, Gisèle Bondo incarne une nouvelle génération de dirigeantes africaines : ambitieuses, méthodiques et profondément enracinées dans leur environnement. Son parcours témoigne d’un engagement sincère en faveur du développement du secteur bancaire congolais et de la valorisation du talent local. Elle représente une école de leadership qui allie expertise technique, vision stratégique et sens du collectif.
De l’agence de proximité aux comités exécutifs, de la caisse à la direction générale, Gisèle Bondo a parcouru un chemin remarquable. Son histoire peut se résumer en cette phrase en trois mots : “Trust the process“.
Au-delà de son parcours personnel, l’histoire de Gisèle Bondo adresse un message clair aux jeunes générations, et particulièrement aux femmes. Elle rappelle que la patience n’est pas une faiblesse, mais une stratégie ; que le travail constant finit toujours par parler plus fort que les raccourcis ; et que croire en ses valeurs, même lorsque le doute ou les critiques surgissent, est un acte de courage. Aux jeunes, elle enseigne que le temps est un allié pour ceux qui s’y engagent avec discipline. Aux femmes, elle montre qu’il est possible de gravir les plus hauts échelons sans renoncer à l’exigence, à l’intégrité et à l’authenticité. Car à long terme, l’excellence impose le respect et fait taire les questions inutiles.
